De 5 dingen-moeders willen dat uw bedrijf weet

De 5 dingen-moeders willen dat uw bedrijf weet
Er zijn 85 miljoen moeders in de Verenigde Staten vandaag. Met een verbluffende jaarlijkse koopkracht van $ 2 triljoen dollar doen ze hun invloed veel verder gaan dan de context van thuis en familie. Gerelateerd: Waarom Facebook misschien meer van je moeder houdt dan van de recepten die ze plaatsen op Pinterest naar de openhartige tweets die ze delen op #MommyFail tweets, moeders hanteren enorme macht met merken - en met andere moeders.

Er zijn 85 miljoen moeders in de Verenigde Staten vandaag. Met een verbluffende jaarlijkse koopkracht van $ 2 triljoen dollar doen ze hun invloed veel verder gaan dan de context van thuis en familie.

Gerelateerd: Waarom Facebook misschien meer van je moeder houdt dan van de recepten die ze plaatsen

op Pinterest naar de openhartige tweets die ze delen op #MommyFail tweets, moeders hanteren enorme macht met merken - en met andere moeders. Gezien die invloed zijn consumentenbedrijven van alle soorten voortdurend op zoek naar nieuwe manieren om moeder te begrijpen en beter te dienen. Maar voelt het alsof mama haar echt kent? Blijkbaar niet. Volgens een recent rapport was 42 procent van de moeders met een millenniumaanduiding het eens met de stelling dat 'de meeste advertenties en marketing niet gericht zijn op vrouwen zoals ik. & Rdquo;

Dit is het terrein waarin ons bedrijf woont . Ons wereldwijd klantensamenwerkingsadvies Communispace werkt dagelijks samen met moeders van alle leeftijden - en alle geledingen van het leven - en verbindt hen met merken zoals Hallmark om producten, berichten en ervaringen te helpen ontwikkelen die resoneren en waarde toevoegen aan hun leven.

In aanloop naar Moederdag dit jaar wilden we de vijf lessen die we hebben geleerd van het werken met deze moeders delen met merken.

1. Kinderen komen op de eerste plaats (natuurlijk).

Als uw producten biologisch, BPA-vrij, zachtaardig en door artsen aanbevolen zijn, willen moeders dat weten. Ze willen de veiligste en beste producten voor hun kinderen; en kwaliteit en veiligheid troef prijs. Deze moeders willen ook meer informatie bij het onderzoeken van een product dat ze misschien kopen. En als het niet op het etiket past, zou het beter op de website kunnen zijn.

Zoals een moeder deelde, & ldquo; Of het nu gaat om volledig natuurlijke crèmes, badzepen en shampoos; goed gemaakte, duurzame kleding; of voedsel van goede kwaliteit, ik ben bereid iets meer uit te geven om ervoor te zorgen dat mijn meisjes de beste producten hebben - uiteraard binnen de rede. Voor mij draait het allemaal om het vinden van die balans tussen dingen krijgen die goed zijn voor je kinderen, maar niet over-the-top gaan [met prijs] met producten die waarschijnlijk niet beter zijn dan andere, minder dure dingen. & Rdquo;

2. Moeders zijn expert hackers. <> Van het vinden van essentiële oliën tot het afweren van verkoudheid, tot het identificeren van innovatieve manieren om geld te besparen, moeders zijn bekwaam in de kunst van het hacken. Als een merk niet biedt wat een moeder nodig heeft, vindt ze zelf een ander merk of vraagt ​​het om advies van andere moeders die ze vertrouwt. Slimme merken zullen manieren vinden om deze & quot; hacker & rdquo; mentaliteit, moeders informatie geven over hun producten en bronnen gebruiken die moeders mogelijk niet in eerste instantie hebben overwogen. Seventh Generation is bijvoorbeeld een merk dat groene reinigingsproducten maakt. Het bedrijf maakt gebruik van sociale media en een blog om moeders te helpen hun huis te hacken. Seventh Generation's #QuickTips biedt alles, van gezonde recepten tot ideeën voor closet-organisatie.

Moeders zijn nog maar eens hackers als het gaat om besparingen. Ze zijn vroege gebruikers van mobiele tools om geld te besparen: voor het onderzoeken en vinden van de grootste koopjes gebruiken ze apps zoals Ibotta, ShopRunner, CardStar, Walmart Savings Catcher, RetailMeNot en Shopkick. Zoals een moeder zei, & ldquo; Soms denk ik dat moeders degenen zijn die aan de leiding staan ​​als het gaat om couponbesparende innovatie. & Rdquo;

Gerelateerd: Bloemen of gadgets: wat is het beste Moederdagcadeau?

3.

Moeders zijn brutaal eerlijk.

Moeders willen hun rampen graag delen en de oplossingen crowdsourcen. Van luieruitbarstingen tot strategieën om qualitytime met hun partner uit te werken, moeders zijn bereid om het echt te houden en te delen. Zoals een moeder zei, is het hebben van kinderen een grote bindingsfactor. Het is een enorme levenswisselaar en ik vind het, net als al mijn moedervrienden, enorm nuttig om met elkaar te chatten. "Ervaringen delen en problemen bespreken, het maakt niet uit hoe minuut," vervolgt deze moeder, "laat je je realiseren staat niet alleen en geeft je steun in wat een emotioneel lonende maar ook belastende rol is. Moeders waarderen dit open en openhartige discours, en merken moeten dit voorbeeld volgen.

4. Moeders zijn technologisch gevoelig. Voor moeders van baby's en jongere kinderen kan technologie van groot belang zijn om hun kinderen te volgen of mijlpalen bij te houden. Maar mama's blijven voorzichtig over het gebruik van technologie voor kinderamusement of in speelgoed. De technologie moet een echt doel en nut hebben. In de digitaal geobsedeerde wereld van vandaag vinden merken het misschien gemakkelijk om terug te vallen op het bouwen van een app of een andere op technologie gebaseerde oplossing om moeders te helpen. Maar technologie omwille van de technologie snijdt het niet.

De rivaliteit van kinderen staat voorop.

De veiligheid, beveiliging en privacy van hun kleintjes op internet en sociale media is enorm conversatiepunt voor moeders. Moeders maken zich zorgen dat hun kinderen privé-informatie online zullen delen zonder de volledige vertakkingen te kennen. Merken die online communiceren met moeders moeten extra transparant zijn over hun gegevens- en privacybeleid. Laat moeders niet op zoek naar de informatie. Als het moeilijk te vinden is, zullen ze waarschijnlijk opt-out doen in plaats van een risico nemen. Net zoals elke moeder anders is, zo ook de dynamiek van haar relaties: met haar kinderen, haar partner, haar zus, haar moeder. Relaties zijn belangrijk. En het is die factor - echte relaties met echte moeders, geen algemene feiten en cijfers over hen - die merken moeten leiden om authentieke verbindingen te leggen en de producten en diensten te leveren die moeders echt willen.

Gerelateerd: Hoe je op je moeder kunt tikken - Centric Mobile Marketing