20 Lessen geleerd van 2.000 B2B-cold calls maken in slechts 20 dagen

20 Lessen geleerd van 2.000 B2B-cold calls maken in slechts 20 dagen
Als het op het runnen van een bedrijf aankomt, is er een groot verschil tussen een expert in een bepaalde branche zijn en een. Ja, als expert kunt u geweldige producten of oplossingen ontwikkelen, maar zonder verkoopvaardigheden, uw bedrijf zal niet overleven, laat staan ​​gedijen. Verwante: Seven Secrets to Cold Calling Success s weten te verkopen; dit is wat hen onderscheidt.

Als het op het runnen van een bedrijf aankomt, is er een groot verschil tussen een expert in een bepaalde branche zijn en een. Ja, als expert kunt u geweldige producten of oplossingen ontwikkelen, maar zonder verkoopvaardigheden, uw bedrijf zal niet overleven, laat staan ​​gedijen.

Verwante: Seven Secrets to Cold Calling Success

s weten te verkopen; dit is wat hen onderscheidt. Maar als iemand van de "deskundige" kant van het gangpad, heb ik mijn gebrek aan vaardigheid in verkoop als een pijnlijke les ervaren. Ik heb geprobeerd de situatie te verhelpen door boeken over verkoop te lezen en naar podcasts over het onderwerp te luisteren, maar die bronnen leren je slechts zo veel. Op een gegeven moment hoeft u alleen maar de telefoon op te nemen en te bellen.

Toen Chris Beall, CEO van Connect and Sell in San Jose, via LinkedIn de mogelijkheid bood voor 12 mensen om deel te nemen aan een koude oproep in april , de software van zijn bedrijf gratis gebruiken, ik greep de kans. Beall beweerde dat de tool mensen 150 cold calls per uur zou laten doen, en gezien het feit dat ik slechts vijf per dag aan het doen was, leek zijn aanbod een geweldige kans. Veel van mijn vrienden zeiden dat ik gek was omdat ze beargumenteerd, cold calling is dood en social selling is de weg vooruit, maar ik moest mezelf uit mijn comfortzone duwen en mijn reis van expert naar beginnen. Dus ik ben erin gesprongen en wat denk je? Het was een geweldige leerervaring. Dit is wat ik heb geleerd van het maken van 2000 telefoontjes in 20 dagen.

Die 20 lessen

1. Senioren

zullen met u praten. Wat voor mij het belangrijkste was van die ervaring was het feit dat senioren de telefoon opnemen en met u spreken. Mijn oproeplijsten waren allemaal CEO's, SVP's, VP's en directeuren van Fortune 500-bedrijven; en ik kreeg de kans om met hen te praten over 6 procent van de oproepen. Gerelateerd: 7 tips voor succes bij het maken van cold calls 2. Een gemiddelde van 17 oproepen per contact.

Op basis van de 2000 oproepen die ik heb gedaan, duurde het gemiddeld 17 oproepen voordat ik met iemand kon praten.

3. De tool die je nodig hebt. Als je 17 telefoontjes nodig hebt om er doorheen te komen, heb je een hulpmiddel nodig om dat werk te doen; anders vind je cold-calling erg frustrerend, tijdrovend en onproductief.

4. Voicemail. meer dan 50 procent van mijn oproepen ging rechtstreeks naar voicemail.

5. Een voicemailstrategie? Nyet.

Doe geen moeite met een voicemailstrategie, aangezien minder dan 1 procent van de mensen (naar mijn ervaring) reageert op voicemail. 6. Vervolgbijeenkomsten zijn

mogelijk. Eén op de tien van mijn eerste gesprekken leidde tot een vervolgvergadering. 7. Gespreksduur gesprek

2.000 oproepen doen, u heeft een lijst met ongeveer 600 potentiële klanten nodig om te bellen; anders wordt uw call-to-conversation-ratio negatief beïnvloed. Aangezien u met de juiste tool gemakkelijk 2000 oproepen per maand kunt doen, heeft uw bedrijf ongeveer 7.200 prospects per verkoopmedewerker nodig om uw verkoopteams gedurende het hele jaar gematigd druk te houden. 8. Follow-up nu.

Voer de follow-up onmiddellijk uit. Laat het niet achter voor "morgen" of een latere datum, omdat de zaken zich opstapelen en die oproep mogelijk niet wordt gemaakt. 9. Chill! Probeer ontspannen te blijven. Ik merkte dat hoe relaxter ik was, hoe ontspannener mijn vooruitzichten waren.

10. Hoe goed is uw contactenlijst? De kwaliteit van uw contactenlijst is alles. Ik zou aanraden dat u zoveel tijd spendeert aan het zorgen dat u de juiste mensen op de lijst hebt als u belt. De reden: deze actie zal je aanzienlijk helpen bij het vinden van de juiste mensen. Elk

-nummer bellen om een ​​oproepdoel te bereiken, is slechts een verspilling van moeite 11. Houd vol en blijf nog meer. Slechts 6 procent van mijn gesprekken leidde tot een gesprek, dus doorzettingsvermogen en doorzettingsvermogen bleken de belangrijkste kenmerken om succesvol te zijn in de verkoop. 12. Het tijdstip is niet cruciaal.

Het tijdstip van de dag, de ochtend of de middag, vond ik niet echt een verschil.

13. Welke dagen spellen succes?

Mijn meest Een succesvolle dag voor het voeren van gesprekken was een feestdag, omdat de meeste senior managers toen op kantoor waren, maar niet in vergaderingen en daarom beschikbaar. 14.

Houding? Houding is alles. Gerelateerd: 6 manieren om te nemen De Chill Out of Cold Calling

15. De nadruk leggen op e-mail en sms'en. Neem de telefoon op met iedereen, niet alleen voor cold-calling. Ja, e-mail, sms en berichten zijn eenvoudiger en handiger; maar je zult meer leren van een gesprek, heb ik vastgesteld; en mensen zullen vaak blij zijn om van je te horen. 16. Vergeet multitasking.

Probeer niet te veel dingen te doen wanneer u wacht om verbinding te maken; dat kan ertoe leiden dat je fouten maakt, of zelfs de verbinding verliest. Ik waardeer dat voor mensen die de hele dag doorbrengen, dat misschien geen probleem is; maar omdat ik het maar een uur deed, had ik geen excuus.

17. Begin gemakkelijk. Een goede start bouwt een groot vertrouwen op, dus begin met iemand te bellen waarvan je zeker weet dat het goed zal gaan.

18. Het is niet persoonlijk. Koud bellen kan moeilijk zijn, en afwijzing een beetje bruut, maar hoe meer oproepen je doet, hoe veerkrachtiger je wordt. Je realiseert je snel dat afwijzing niet persoonlijk is.

19. Maak je geen zorgen of "dit is een goed moment." Als je niet zeker weet of het een goed moment is om te bellen, doe het dan toch, en je zult er snel achterkomen.

20. Als u niet kunt verkopen ... Als u echt niet kunt verkopen, moet u deze taak uitbesteden; of iemand inhuren die het kan. Waarom? Omdat het succes van uw bedrijf op het spel staat.

Verkoop? Het is een expertise die je ontwikkelt. En het is niet gemakkelijk. Maar voor experts die slagen in het bedrijfsleven, is verkoop iets dat we moeten beheersen. Door de 20 lessen toe te passen die ik beschrijf, zul je de reis naar een succesvol succes zeker gemakkelijker en bevredigender vinden.