10 Manieren waarop AI-powered conversational commerce u geld kan helpen

10 Manieren waarop AI-powered conversational commerce u geld kan helpen
Conversational commerce is het gesprek van de stad, met veel bedrijven die het gebruiken als onderdeel van hun marketing , verkoop- en klantenzorgactiviteiten. Hoewel sociale mediakanalen nog steeds een belangrijk marketingkanaal zijn voor bedrijven om hun publiek te bereiken, nemen berichtentoepassingen nu de overhand, omdat meer consumenten ze gebruiken voor persoonlijke gesprekken.

Conversational commerce is het gesprek van de stad, met veel bedrijven die het gebruiken als onderdeel van hun marketing , verkoop- en klantenzorgactiviteiten. Hoewel sociale mediakanalen nog steeds een belangrijk marketingkanaal zijn voor bedrijven om hun publiek te bereiken, nemen berichtentoepassingen nu de overhand, omdat meer consumenten ze gebruiken voor persoonlijke gesprekken. Als gevolg hiervan proberen bedrijven van allerlei aard aan te boren deze productieve kanalen ... en dat is waar conversational commerce binnenkomt. Voordat ik u vertel over hoe u geld kunt verdienen met behulp van deze nieuwe technologie, laten we eens kijken naar conversationele commerce:

Wat is conversationele commerce?

In plaats van u te geven een exacte definitie van conversationele commerce, laat me de scène voor je bepalen. Laten we zeggen dat je een nieuwe spijkerbroek wilt kopen. Je gaat naar je berichtentoepassing en vertelt een chatbot: "Ik wil een nieuw paar jeans kopen, in donkerblauw of zwart, maat 6, minder dan $ 50". Vanaf daar verschijnt er een bericht van de chatbot met de tekst "Hier zijn je spijkerbroek", met een link naar een aanbeveling, de bezorggegevens en de juiste kleur en maat. Het beste van alles is dat je zou waarschijnlijk niet kunnen vertellen of je tegen een mens of robot aan het praten was, wat de schoonheid is van kunstmatige intelligentie (AI). Simpel gezegd, conversational commerce, beter bekend als chatbots, is een manier voor merken om met hun publiek te communiceren over berichtenapps met AI in plaats van mensen.

Hoe kan AI-powered conversationele commerce u helpen geld te verdienen?

1 . Door chatbots te combineren met native content.

Native content is wanneer merken media betalen om hun inhoud op een natuurlijke manier te publiceren. Als u bijvoorbeeld een artikel over het eten van meer groenten ziet, merkt u mogelijk een specifiek product op. Dit komt waarschijnlijk omdat het merk dat dat product bezit, de media heeft betaald om het in het artikel op te nemen.

Chatbots kunnen hetzelfde doen. Kortom, als je een kookchatbot gebruikt om een ​​recept te vinden, krijg je de informatie die je nodig hebt en markeer je ook bepaalde artikelen die specifieke merkproducten promoten. Net als bij het verkopen van advertentieruimte, zou u deze service aan verschillende merken via uw chatbot kunnen aanbieden.

Gerelateerd: 10 tips voor het maken van een goede chatbot

2. Door bots als een service te gebruiken.

Specialisten geloven dat chatbots het SaaS-model zullen gebruiken door verschillende betaalde abonnementsversies aan consumenten te introduceren. In plaats van op verzoek informatie te verstrekken, biedt de chatbot de klant inleidende functies en vervolgt hij door hem of haar voor te stellen naar een betaalde versie voor meer complexe en gedetailleerde antwoorden.

Met dit model moet u zeker weten dat u maken een abonnement dat kogelvrij is. Met andere woorden, u moet ervoor zorgen dat u genoeg biedt voor uw publiek om te willen betalen voor een upgrade.

3. Door gebruik te maken van affiliate marketing.

Gerelateerd: Top 10 beste chatbotplatformgereedschappen om chatbots voor uw bedrijf te maken

4. Door het voor de detailhandel te gebruiken.

Directe verkoop is de meest gebruikelijke manier om inkomsten te genereren via uw chatbot. Het enige wat u hoeft te doen is een chatbot maken voor uw merk en wanneer een klant vraagt ​​of u een specifiek product verkoopt, stuurt uw chatbot hen een link naar dat product. Uw klant moet de aankoop rechtstreeks vanuit zijn berichten-app kunnen doen, vergelijkbaar met hoe het proces werkt op uw website.

5. Door ze te behandelen als een vorm van leadgeneratie.

Het gebruik van chatbots voor het genereren van leads is erg nieuw, maar ik verwacht dat het een zeer populaire manier voor ons zal worden om geld te verdienen aan onze conversationele handel. Voor het genereren van leads, zou uw chatbot een gesprek hebben met een consument, het zou dan de consument vragen of hij of zij denkt als de informatie in dit gesprek wordt doorgegeven aan relevante partijen. Als de consument 'ja' zegt, deelt u de informatie met andere relevante bedrijven en krijgt u een commissie voor uw verwijzing.

Gerelateerd: Hoe u een gratis Facebook Messenger Chatbot maakt zonder codering

6. Door ze aan te bieden als onderzoekstool.

Hoewel mensen chatbots gebruiken als onderzoekstools om producten en services van specifieke merken te vinden, kan hetzelfde niet worden gezegd van merken die hun doelgroep willen begrijpen. Wat als uw chatbot een zeer specifiek publiek zou bereiken en u de informatie die het verzamelt, kunt gebruiken en aan andere bedrijven kunt verkopen? Stel dat u een veganistisch restaurant in San Fransisco heeft en dat u uw feestmenu. Natuurlijk ga je niet voor de traditionele kalkoen, dus je moet weten wat je klanten willen. In plaats van een onderzoeksbureau in te huren, kunt u een chatbot inhuren en een specifieke campagne of enquête doorlopen om de informatie die u nodig heeft rechtstreeks van uw doelgroep te krijgen.

7. Door zich op adverteren te richten.

De gegevens die u verzamelt uit de gesprekken die uw chatbot heeft met uw doelgroep, laten u niet alleen toe uw verkoop- en klantenzorgprocessen te automatiseren, maar richten uw advertenties ook beter om uiteindelijk meer omzet te genereren. Met de informatie die u bij elke individuele consument kunt verzamelen, kunt u beter demografische gegevens targeten.

Naast het achterhalen van de naam van uw klant, kunt u ook weten waar ze zich bevinden, waar ze winkelen, hun hobby's en zelfs welke muziek en eten zij het liefst hebben. Met die informatie kunt u uw advertenties targeten, zodat u producten kunt verzenden die ze eerder zullen kopen.

Gerelateerd: maak chats met chatbots werk

8. Door ze te gebruiken als B2B-productiviteitstools. Vandaag gebruiken de meeste bedrijven hun chatbots om hun interacties met consumenten te gelde te maken, maar ze missen in feite kansen om zelf geld te besparen. U kunt nu chatbots implementeren binnen uw organisatie waarmee u de productiviteit van uw teams kunt verhogen.

Enkele voordelen van intern gerichte chatbots zijn onder meer: ​​

Interne communicatie eenvoudiger maken

Helpen bij het nemen van beslissingen binnen afdelingen

ze als persoonlijke assistenten

Cyberbeveiliging verbeteren

9. Door exclusieve campagnes te starten die alleen toegankelijk zijn via chatbots.

  • Als u uw chatbot tot een geldmachine wilt maken, moet u hem uniek maken. Lancering van exclusieve campagnes die alleen via je chatbot kunnen worden geopend, is een geweldige manier om consumenten aan te moedigen je bot meer te gebruiken.
  • Als mensen een succesvolle ervaring hebben met het gebruik van je bot, komen ze in de toekomst nog meer terug, wat jou een mens bespaart uren en andere waardevolle bronnen. U kunt ook meer leren over uw klanten door een betere versie van uw chatbot te ontwerpen met hogere afsluitingspercentages die meer leads genereren.
  • Gerelateerde: 7 manieren waarop chatbots voordeel kunnen hebben bij uw marketingstrategie
  • 10. Door het persoonlijkheid te geven om contact te maken met consumenten. Als uw chatbot saai is, zal niemand ermee willen communiceren. Je bot heeft een onderscheidende persoonlijkheid nodig die gemakkelijk de emoties van je klant kan aanspreken en aanboren. Een chatbot die 'hallo' zegt, voelt als het inhalen van een vriend in plaats van te worden geprikkeld door een andere tool die wordt gebruikt om geld te verdienen. Omdat onze inboxen nu allemaal vol zitten met spam en willekeurige nieuwsbrieven, is de persoonlijkheid van een chatbot een veel efficiëntere manier gebleken om doorklikpercentages te verhogen.

Hoe kunt u een chatbot maken?

We zijn gegaan door de manieren waarop u geld kunt verdienen met uw conversationele commerce, maar hoe kunt u eigenlijk uw eigen chatbot maken? Gelukkig hebt u geen kennis meer nodig om een ​​chatbot in uw berichten-apps te implementeren.

Met platforms zoals Chattypeople kunt u binnen enkele minuten een gratis AI-powered chatbot maken die:

bestellingen rechtstreeks van Facebook doet

Integreert met alle belangrijke betalingssystemen

Duw promoties en verschillende vormen van reclame, op verzoek, naar uw klanten

Tot slot ...

Betrokkenheid, verkoop en reclame zijn allemaal manieren waarop uw chatbot uw inkomsten kan verhogen , maar je moet onthouden wat er in huis gebeurt. Als u kosten kunt besparen op een manier die waarde oplevert voor u, uw medewerkers en uw bedrijfsresultaten, waarom doet u het dan niet? Door uw chatbot op de hierboven beschreven manieren te implementeren, kunt u niet alleen efficiënter werken, maar ook uw inkomstenstromen pijnlijk vinden.